新北新店 長青谷大自然園區

訂單異動暨退費標準

※ 強制停權規則：
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況，本平台將會取消此帳號之使用權限，並不另行通知。 
※ 若申請延期：展延6個月內要入住，逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金，不另行通知，訂位時請多加注意。
※ 消費者訂單異動處理費：信用卡/虛擬ATM/IBON繳費：取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

露營日

人為因素
14天內改期/退訂比例

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
■ 颱風(陸警)  ■ 大雨特報

14天前

100%

---

10~13天前

70%

7~9天前

50%

4~6天前

40%

2~3天前

30%

可延期

1天前

20%

可延期

當日

0%

可延期或全額退費
 
本營區訂單異動暨退訂比例:

□ 依營區總金額之30%做為上述退訂比例之計算依據。

※ 營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！

※ 雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報，以營區所在縣市位置為主。

※ 14天前以延期為主，請注意，延期以一次為限！

※ 延期注意事項：單筆訂單，限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期，請於營區開放時間內完成延期換單，逾期未入住以違約處理，恕不退還訂金、不另行通知。
※ 14天內人為因素訂單異動，僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
※ 入住當天如遇上述之天候因素等級，可做延期處理(以各營區規則為主)。

租借露營設備費用

品項

金額

數量

備註

4~6人蒙古包

1000元/晚

3個

●尺寸：360*312 

●不含充氣睡墊

●若要代收搭帳篷，每頂費用另加200元(備註訂單即可)

睡袋

100元/晚

8個

 

※ 租帳篷請於線上訂位時直接「勾選」加購項目即可。

※ 寢具(睡袋或枕頭棉被)需自備。

請露友愛惜使用租借之設備，於拔營時如數歸還，謝謝。

 

以下若需租借請洽營主：

(1) 環保烤肉爐 100元/晚

(2) 卡式瓦斯爐 150元/晚

(3) 營火場(含營火材200斤、煤油1罐) 5,000元/晚