※ 強制停權規則：
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況，本平台將會取消此帳號之使用權限，並不另行通知。 
※ 若申請延期：展延6個月內要入住，逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金，不另行通知，訂位時請多加注意。
※ 消費者訂單異動處理費：信用卡/虛擬ATM/IBON繳費：取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

※ 本營區訂單異動暨退訂比例：依營位總金額之30%做為下述退訂比例之計算依據。

露營日	人為因素 14天內退訂/延期比例 取消退款 & 取消改延期	天候因素(註2) 退還已收訂金比例(註1) ■ 颱風(陸警) ■大豪雨特報
14天前	退還100% / 可延一次	---
10~13天前	退還70% / 取消費30%
7~9天前	退還50% / 取消費50%
4~6天前	退還40% / 取消費60%
2~3天前	退還30% / 取消費70%	可延期
1天前	退還20% / 取消費80%	可延期
當日	退還0% / 取消費100%	可延期或全額退費

■ 計算範例：

 

※ 入住前1天 - 通知取消部份帳數或整筆訂單：

前1天退訂20%，每帳取消費$1200*0.3*0.8=$288，已付$1200-取消費$288-內扣退款處理費$30=退款$882。

 

※ 入住前1天 - 通知取消、改延期入住：

前1天取消費80%，每帳取消費、改延期：$1200*0.3*0.8=$288，合併尾款、現場付清。

 

※ 營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！

※ 雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報，以營區所在縣市位置為主。

※ 14天以前可免費取消或延期，請注意、延期以一次為限！