訂單異動暨退費標準

※ 強制停權規則:
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況,本平台將會取消此帳號之使用權限,並不另行通知。 
※ 若申請延期:展延
6個月內要入住,逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金,不另行通知,訂位時請多加注意。
※ 消費者訂單異動處理費:信用卡/虛擬ATM/IBON繳費:取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

※ 本營區訂單異動暨退訂比例:依營位總金額之50%做為下述退訂比例之計算依據。

露營日

人為因素

14天內改期/退訂比例

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
颱風(陸警) 大雨特報

14天前

100%

 

10~13天前

70%

7~9天前

50%

4~6天前

40%

2~3天前

30%

可延期

1天前

20%

可延期

當日

0%

可延期或全額退費

※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!

※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報,以營區所在縣市位置為主。

※ 14天前以延期為主,請注意,延期以一次為限!

※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不可拆單、不可部分延期,請於營區開放時間內完成延期換單。

※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。

※ 入住當天如遇上述之天候因素等級,可做延期處理(以各營區規則為主)。

食材餐點費用

※ 請於線上訂位時直接「勾選」加購項目即可
(最慢請於入住3天前預訂,不接受臨時訂單,如臨時要訂餐,請先洽客服確認是否可以加購)
※ 如遇商品短缺時,將以等值商品替代,恕不另行通知。
※ 以下餐點如需取消,最慢入住日前3天需申請異動,
逾期費用
一律不退 (無論天氣因素(含颱風)/人為因素)。

● 羊肉爐套餐:每套4人份  $990
● 含湯底、菜盤、火鍋料
● 需自備餐具、炊具加熱

● 麻辣鍋套餐:每套4人份  $990
● 含湯底、豬肉片、火鍋料、菜盤
● 需自備餐具、炊具加熱