新竹尖石 晴空森林露營區

訂單異動暨退費標準

※ 強制停權規則：
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況，本平台將會取消此帳號之使用權限，並不另行通知。 
※ 若申請延期：展延6個月內要入住，逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金，不另行通知，訂位時請多加注意。
※ 消費者訂單異動處理費：信用卡/虛擬ATM/IBON繳費：取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

※ 本營區訂單異動暨退訂比例：依營位總金額之30%做為下述退訂比例之計算依據。

露營日

人為因素
14天內改期/退訂比例

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
■ 颱風(陸警) ■大雨特報

14天前

可延一次 / 100%

---

10~13天前

可延一次 / 70%

7~9天前

可延一次 / 50%

4~6天前

可延一次 / 40%

2~3天前

可延一次 / 30%

可延期或全額退費

1天前

20%

可延期或全額退費

當日

0%

可延期或全額退費

■ 計算範例：

※入住前１天：通知取消部份帳數或整筆訂單。
   前1天退20%，知違約金1000(每帳)*0.3*0.8=240，已付1000-違約金240-內扣手續費30=退款730。

※入住前１2天：通知取消部份帳數或整筆訂單。
   前12天退70%，知違約金1000(每帳)*0.3*0.3=90，已付1000-違約金90-內扣手續費30=退款880。(或可選擇免費延期)。

※ 營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！

※ 雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報，以營區所在縣市位置為主。

※ 14天前以延期為主，請注意，延期以一次為限！

※ 延期注意事項：單筆訂單，限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期，請於營區開放時間內完成延期換單，逾期未入住以違約處理，恕不退還訂金、不另行通知。
※ 14天內人為因素訂單異動，僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
※ 入住當天如遇上述之天候因素等級，可做延期處理(以各營區規則為主)。

DIY課程預約

※ 10人以上接受預訂，請於三天前向營主或客服預約登記，以利備料及安排時間。

※ 包場/團露可優先團體預約。

※ 隨季節及材料變化會做調整，請以當季公佈之活動為主。

成品參考照

課程名稱

價格／每份

手作竹子

手機音箱

250元

(暑假期間

免費體驗)

藤圈

250元

(暑假期間

免費體驗)

藤球

250元

(暑假期間

免費體驗)
弓箭

      免費