訂單異動暨退費標準

※ 強制停權規則:
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況,本平台將會取消此帳號之使用權限,並不另行通知。 
※ 若申請延期:展延
6個月內要入住,逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金,不另行通知,訂位時請多加注意。
※ 消費者訂單異動處理費:信用卡/虛擬ATM/IBON繳費:取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

※本營區訂單異動暨退訂比例:

依實際收訂金額做為退訂比例之計算依據。

露營日

人為因素
14天內延期/退訂比例

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
颱風
(陸警) 豪雨特報 大雨特報

14天前

100%

 

10~13天前

70%

7~9天前

50%

4~6天前

40%

2~3天前

30%

可延期或全額退費

1天前

20%

可延期或全額退費

當日

0%

可延期或全額退費

※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!

※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報,以營區所在之地區位置為主。

※ 14天前以延期為主,請注意,延期以一次為限!

※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不可拆單、不可部分延期,請於營區開放時間內完成延期換單。

※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。

※ 入住當天如遇上述之天候因素等級,可做延期處理(以各營區規則為主)。

烤肉食材/火鍋套餐代訂

訂購食材請直接以Line為主:
官方LINE ID:@lqn5226j

◎一片天露營區保有隨時調整活動辦法及終止活動之權利◎

訂購需知:
1. 請於入住前10天洽營主官方LINE登記並確認預約完成。
(遇國定假日請提早下單,避免貨運量大,影響您的權益)

2. 餐點不含鍋具、餐具、爐具。
3. 食材皆為生食,請務必加熱煮熟後再食用。

4. 如遇商品短缺時,將以等值商品替代,恕不另行通知
5. 除前項第4點,商品為固定套組無法更換其他食材。
6. 烤肉組合以肉類海鮮為主。建議準備蔬菜類,讓您在露營中享受豐富食材並回味無窮。
7. 商品為食材不提供試吃,一旦經拆封或使用後,無法退貨,並不適用7天免費鑑賞期的
規範內,恕不接受因個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃) 或是收到商品時意願降低、臨時取消...等原因辦理退換貨。食物類商品有食用衛生問題,非商品瑕疵,恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮並詢問清楚!

退訂需知:
1. 於入住10日前取消食材,全額退費
2. 於入住10日內取消食材,收取食材費用20%
3. 於入住3日內取消食材,收取食材費用50%
4. 於入住當  天取消食材,收取食材費用100%