訂單異動暨退費標準

※ 強制停權規則:
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況,本平台將會取消此帳號之使用權限,並不另行通知。 
※ 若申請延期:展延
6個月內要入住,逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金,不另行通知,訂位時請多加注意。
※ 消費者訂單異動處理費:信用卡/虛擬ATM/IBON繳費:取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

※ 本營區訂單異動暨退訂比例:依營位總金額之30%做為下述退訂比例之計算依據。

露營日

人為因素
14天內改期/退訂比例

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
 颱風(陸警) 大雨特報

14天前

可延一次 / 100%

---

10~13天前

70%

7~9天前

50%

4~6天前

40%

2~3天前

30%

可延期

1天前

20%

可延期

當日

0%

可延期或全額退費

※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!

※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報,以營區所在縣市位置為主。

※ 14天前以延期為主,請注意,延期以一次為限!

※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期,請於營區開放時間內完成延期換單,逾期未入住以違約處理,恕不退還訂金、不另行通知。
※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
※ 入住當天如遇上述之天候因素等級,可做延期處理(以各營區規則為主)。

設備租借一覽表

● 租借注意事項:

※ 請訂位時 線上一併「勾選」租借項目。

【帳篷及客廳帳】搭帳作業會於入住日「前一天與客人確認是否要先搭設」。

※ 經客人同意且搭設完成後,取消未入住,租借一律需支全額費用,請留意。

※ 設備租借費用皆以每晚做計算。

※ 第二晚續借享優惠價如下,現場由營主依尾款扣抵或折退:

1. 速可搭6人帳蓬:$300元/帳。
2. 客廳帳:$300元/帳。
3. 單人睡墊:不收費。

※ 寢具的部分(枕頭),基於衛生安全,敬請自備。

● 因營位連假限3天2夜訂位,故如有租借露營設備,租借規則比照營位下訂方式,如有不便之處、敬請見諒,訂位時請留意。

● 已成立訂單不受影響,若因天氣或人為因素申請延期,優惠恕不得展延,需以當期價格補足差額,請留意。

品項

金額/單位

庫存

6人帳篷

(含4個睡墊及收搭)

1600元/晚

10頂

客廳帳

(含收搭)

1000元/晚

10頂

睡袋

200元/晚

20個

單人睡墊

150元/晚

20個

※ 租帳篷請於線上訂位時直接「勾選」加購項目即可。

請露友愛惜使用租借之設備,於拔營時如數歸還,謝謝。