訂金與訂單取消退款注意事項

※ 強制停權規則:
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況,本平台將會取消此帳號之使用權限,並不另行通知。 
※ 若申請延期:展延
6個月內要入住,逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金,不另行通知,訂位時請多加注意。
※ 消費者訂單異動處理費:信用卡/虛擬ATM/IBON繳費:取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

露營日

人為因素
14天內改期/退訂比例
延期&取消

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
 颱風陸警 
 大雨特報

14天前

可延一次 / 100%

---

10~13天前

退還70% / 違約金30%

7~9天前

退還50% / 違約金50%

4~6天前

退還40% / 違約金60%

2~3天前

退還30% / 違約金70%

可延期

1天前

退還20% / 違約金80%

可延期

當日

0% / 全額轉違約金

可延期或全額退費

※本營區訂單異動暨退訂比例:
依營位總金額之30%做為退訂比例之計算依據。

【例1】:預訂1帳($1000) 已支付全額$1000,入住2-3天前產生70%違約金
>>依營位總額之30%做為違約金計算,故計算方式:1000*0.3*0.7=210(違約金)
【例2】
:預訂1帳($1000) 已支付訂金$300,入住2-3天前產生70%違約金
>>依營位總額之30%做為違約金計算,故計算方式:300*0.7=210(違約金)

※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!

※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報,以營區所在之地區位置為主。

※ 14天前以延期為主,請注意,延期以一次為限!

※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期,請於營區開放時間內完成延期換單,逾期未入住以違約處理,恕不退還訂金、不另行通知。
※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
※ 入住當天如遇上述之天候因素等級,可做延期處理(以各營區規則為主)。

租借露營設備費用

※ 如需租借裝備,請洽『營主詢問登記』。
※ 寢具 (睡袋或枕被)需自行準備。

※ 請露友愛惜使用租借之設備,請於拔營時如數歸還,謝謝