訂單異動暨退費標準

※ 強制停權規則:
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況,本平台將會取消此帳號之使用權限,並不另行通知。
 

※ 若申請延期:展延6個月內要入住,逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金,不另行通知,訂位時請多加注意。

※ 此營區訂金收50%,入住14天內因人為因素若取消訂位,將以營位費定價總額之30%,計算14天內違約金之比例。

全區的露營屋皆禁止攜帶寵物入場,如經發現,營主有權拒絕客人入場及再次訂位,訂位時請多留意。

※ 經營區規勸若噪音影響其他客人休息,被客訴且屢勸不聽者,營主有權斷電或請離營區及訂金不退,不得異議,訂位時請留意!

※ 消費者訂單異動處理費:信用卡/虛擬ATM/IBON繳費:取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

露營日

人為因素
14天內改期/退訂比例

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
 颱風(陸警) 大雨特報

14天前

可延一次 / 100%

---

10~13天前

70%

7~9天前

50%

4~6天前

40%

2~3天前

30%

可延期

1天前

20%

可延期

當日

0%

可延期或全額退費

※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!

※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報,以營區所在縣市位置為主。

※ 14天前以延期為主,請注意,延期以一次為限!

※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期,請於營區開放時間內完成延期換單,逾期未入住以違約處理,恕不退還訂金、不另行通知。
※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
※ 入住當天如遇上述之天候因素等級,可做延期處理(以各營區規則為主)。

設備租借服務

※ 設備1-10項租借:請於線上訂位時,於訂單「備註欄」上註明欲租借項目,並洽客服登記確認及現場親洽領取。

※ 請露友愛惜使用租借之設備,於離場時如數歸還,謝謝。

設備

品項

庫存數

金額

1

客廳帳

     4

300元/晚

2

折疊桌

尺寸:

60cm*120cm*70cm

     4

100元/晚

3

大川椅

     6

100元/晚

4

電風扇

     6

80元/晚

5

厚毯子

     4

400元/晚

6

薄棉被

     8

150元/晚

7

枕頭

10

一對100/晚

枕頭一顆50/晚

8

床包

10

100元/晚

9

烤肉爐

(兩尺的燒木炭型、

附網子)

     2

150元/晚

10

卡式爐

     4

100元/晚

11

木炭

    15

50/