露營樂 - 露營入口網站

購物需知

感謝您對露營樂的支持與愛護,在您使用露營樂時,為維護您的權益,請您詳細閱讀下述說明:

一、加入會員分為二種方式 (1) 一般加入  (2)開放性【FACEBOOK】 登入 

      1.  一般加入會員:完成下列3步驟,即可免費加入會員
           步驟1. 點選本站上方「加入會員」→  輸入「Email信箱/手機號碼」→ 閱讀會員相關條款→同意會員相關條款,勾選「同意」→ 按「確定送出」
 
           步驟2. 完成上列步驟1後,系統寄發簡訊認證碼,輸入認證碼

           步驟3. 認證成功,完成會員註冊。請再次登入會員,其認證碼即為您的預設密碼,請登入後至會員中心修改資料。 


  2.  開放性登入【FACEBOOK】
            使用Facebook帳號,加入本站的會員。

 

二、購物流程-三步驟
       1.  我的購物車,選購商品的「規格」及「數量」,放入購物車。
  2. 
 選擇送貨與付款
           (1) 
依步驟填入收件人相關資料
           (2) 
選擇送貨方式「宅配配送」。
           (3) 
選擇發票種類:「發票捐贈」/「二聯式發票」/「三聯式發票」。
           (4) 
擇付款方式:「虛擬帳號ATM帳號」/「線上信用卡付款」。

       3. 訂單確認
          訂單已成立,本站將盡快為您安排商品出貨事宜。

 

三、相關權益及退換貨說明:

      << 關於鑑賞期 >>

        1. 當您於本網站交易完成時,系統會自動發出『商品訂購通知信』,同時您可自本網站右上方『會員中心』,查看該筆訂單所訂購的產品明細
            、金額、送貨地址等,以確定交易的成功並作為日後對帳的依據。

        2. 如訂購金額較大,我們會以電話向您確認後才出貨,以維護消費者權益及避免損失。

        3. 根據消費者保護法之規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但如商品為【生鮮食品:海鮮、肉類、冰淇淋、滷味等 】,
            如有下列2種情事, 恕無法提供退貨或換貨之服務:
           (1)因個人口味不合。
           (2)一經簽收,若因商品冷藏保存不當,或寄放管理室沒冷藏而導致失溫使商品腐壞或變質。
 

      << 關於退換貨 >>
        
1. 若您收到的商品有任何問題,請於收到商品後7日內(含例假日),直接來信或來電連絡本網站之客服人員,並告知我們退(換)貨之原因,
            方便聯繫之市 內電話、行動電話,後續我們將請廠商盡速與您聯繫後續事宜。

        2. 退換貨之取件地址限為商品寄送之地址,並且須將欲退換貨之商品一次退回(恕無法分次取貨) 。

        3. 申請退換貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱,以利後續退換貨作業。
            若商品缺件,將影響您退換貨之權利。


      << 關於退款 >>
       
本網站廠商收到您的退貨,將立即檢驗商品是否有缺件或損毀、遺失等情況,檢驗若無其他爭議,若您使用信卡刷卡付款,本網站將以
       刷退的方式,退款至您的信用卡帳戶,入帳後,您的帳單中,將載明一筆負的刷卡。

       若您使用信用卡以外的付款方式(ATM/ 貨到收款),本網站將採匯款方式,退回款項,屈時您需提供匯款帳戶資訊給本網站。
 

     << 關於發票 >>
       
本網站消費,依法享有7天鑑賞期。您的發票將於商品完成出貨15個工作天(如遇國定假日將順延)另行寄出。
       發票將統一寄送到訂購人所填寫的發票地址。

隱私權政策

露營樂(以下簡稱本網站)非常重視會員的隱私權,對於您所提供的個人資料,謹遵守「個人資料保護法」及相關法令之規範來蒐集、利用並維護您的隱私權,您可以參照以下露營樂的隱私權政策,了解我們的具體措施。

本網站所取得的個人資料,依照原來所說明的使用目的和範圍運用。非經您允許或依照相關法律規定,本網站不會將使用者個人資料提供給第三人、或移作其他目的使用,並且嚴禁內部人員私自使用這些資料。

 

客戶資料之蒐集目的

我們僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員相關 權益通知、或其他附隨以上各樣服務及其他未來所有可能衍生之服務時,為作業之必要運用您的個人資料。

 

客戶資料之取得方式

非經您同意,本網站不會在未明確告知的情況下,收集您的任何個人資料。本網站的伺服器會自動記錄您上站的位址及在相關網站內的瀏覽活動紀錄,以便我們進行網站流量和網路行為的分析,進而改善相關網站內的服務品質,此類資訊也只用來進行數據統計分析,不涉及個人身分資料。

當您註冊會員或消費時所提供您的姓名、性別、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料,我們會留存您的個人資料,加以保護您的隱私權利。如您拒絕提供加入會員所需必要之資料,將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。

 

客戶資料利用之期間、地區、對象及方式

(1)利用期間:會員當事人要求停止使用或露營樂停止提供服務之日為止。

(2)利用地區:會員之個人資料將用於台灣地區。

(3)利用對象及方式:

  • 我們會於提供客戶商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷及會員相關權益通知時,在露營樂及合作之金融機構間、合作廠商等服務提供者間,為作業之必要運用客戶的基本資料、配送資料及帳務資料。
  • 我們可能為增進提供客戶消費服務品質,進行市場分析、贈獎活動、會員相關權益通知、提供以上服務附隨而來之作業,在本公司內或所委託之其他公司,運用您同意提供的基本資料、其他資料。

 

會員就個人資料得以行使之權利

當您個人資料有變更、或發現個人資料不正確的時候,您可隨時利用會員區的功能,進行個人資料的修改與維護,包括要求停止寄發電子報及活動快訊等,您亦可與本網站客服中心連繫進行資料變更。

會員如欲行使查詢、閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除等權利時,請來電本網站客服中心提出申請,並填具申請文件,本網站得向您請求提出可資確認之身份證明文件以供查驗。

 

資料安全

為保障會員的隱私及安全,露營樂會員帳號資料會用密碼保護,並盡力以合理之技術及程序,保障所有個人資料之安全。

 

與外站連結

本網站所提供之隱私權保障政策,並不包括本網站內所連結之其他網站及網頁,對於此等不屬於「露營樂網站」之網站或網頁,本網站將會秉持相關法令及隱私權政策進行。

 

程式的使用

為了便利使用者,本網站可能使用cookie技術,以便於提供更適合會員所需要的服務;是網站伺候器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊,但是使用者可以自由經由瀏覽器的設定,取消、或限制此項功能。

 

隱私權政策的生效與修改

這份隱私權的保障政策從2015年9月1日生效,但因應外在環境變遷與科技的進步,本網站為保護會員隱私及配合服務需要,將保留修改這份政策的權利;當本政策有任何修改時,我們將會在網站上公告。如本政策的任何變更導致您無法接受時,您可與本網站客服中心為您取消會員資格,否則將代表您同意經過修改之內容。

 

反詐騙聲明

親愛的會員 您好

關於詐騙事宜您務必小心! 露營樂不會主動要求客戶更改付款方式,並提醒您,
<反詐騙二不一沒有>

提供任何帳戶、金融卡與信用卡資料:除非您主動要求退貨退款,露營樂不會以電話要求您提供銀行或郵局帳戶、金融卡、信用卡等資料。

操作 ATM:露營樂不會以電話要求您至 ATM進行任何輸入或操作。

沒有分期付款設定:露營樂不會告知您有 ATM、銀行分期付款、信用卡分期扣款、...等帳款設定上的問題。

此外,接聽到電話號碼有出現「+」字頭大多屬竄改的詐騙電話。

詐騙集團經常利用晚上或假日等時間進行詐騙,若您接獲此類可疑電話請無須理會或撥打我們的客服專線確認。您亦可撥打165警政署防詐騙專線(24小時服務)查證。 

本站客服中心服務時間
週一至週五:09:00-18:00 服務專線 02-22527966

反詐騙小叮嚀:

一聽!聽清楚這個電話說什麼? 是否有以上反詐騙的關鍵字? 

二掛!聽完後,立刻掛斷這通電話 不讓歹徒繼續操控你的情緒 

三查!快撥165反詐騙專線查證! 將剛才聽到的電話內容告訴165 
(資料來源:內政部警政署165反詐騙網站:https://www.165.gov.tw/index.aspx)

 

防詐騙第一步,由維護個人資訊安全做起。

■ 不用身份相關的密碼
設定密碼時請不要使用簡易數字,例:生日、電話、身分證字號,或帳號與密碼相同。不同網站,請設定不同帳號密碼,並定期更換。

■ 不開不明附件
請不要隨意點選e-mail或即時通訊軟體夾帶的附件、網址與e-card。建議您謹慎使用Foxy、eMule、BT... 等P2P軟體,其下載檔案可能夾帶病毒或木馬程式。

■ 不在公用電腦輸入帳號密碼
公用電腦被安裝木馬程式的可能性較高,個人機密可能會被記錄。

使用免費無線上網,缺乏防火牆保護,電腦資料容易被駭客截取。

留意新型態網路詐騙,呼籲會員提高警覺防詐騙。

更多個資相關聲明及會員權益請參閱露營樂「隱私權政策」及「會員服務條款」。

會員服務條款

一、認知與接受條款

1. 當會員完成露營樂「(下稱本站)」(http://www.easycamp.com.tw)之會員註冊手續、或開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。

本站有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈網站上,將不會個別通知會員,建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式,或不接受本服務條款的其他任一約定,會員應立即停止使用本服務。

2. 會員及本站雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等,以電子文件作為表示方式。

 

二、會員的註冊義務

為了能使用本服務,會員同意以下事項:

依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、最新的資料,且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號,不可重覆註冊登錄。

即時維持並更新會員個人資料,確保其正確性,以獲取最佳之服務。

若會員提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時,本站有權不經事先通知,逕行暫停或終止會員的帳號,並拒絕會員使用本服務之全部或一部。

 

三、隱私權政策

關於會員的註冊以及其他特定資料依本站「隱私權政策」受到保護與規範。

 

四、會員帳號、密碼及安全

1.完成本服務的登記程序之後,會員將取得一個特定之密碼及會員帳號,維持密碼及帳號之機密安全,是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時,無論是否由本人親自輸入,均將推定為會員本人所使用,利用該密碼及帳號所進行的一切行動,會員本人應負完全責任。

2.會員同意以下事項:

會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,會員將立即通知本站

每次連線完畢,均結束會員的帳號使用。

會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人合用。

帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本站無法辯識是否為本人親自使用之情況時,對此所致之損害,除證明係因可歸責於露營樂之事由所致,本站將不負任何責任。

本站若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時,將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。

當會員同意使用Facebook帳號登入使用本服務時,該Facebook帳號之密碼是由Facebook網站所處理,露營樂並不會接觸到該密碼,而且每一個Facebook帳號只能綁定一個露營樂會員帳號進行登入,第一次綁定後即不能再予修改。

就本站而言,經由登入Facebook帳號及密碼而登入使用本服務時,該登入的帳號即代表會員本人,使用者於使用本服務之任何行為,均視為會員本人之行為,並需遵循本站會員條款之各項約定。會員必須妥善設定、維護及保管自己之Facebook帳號及密碼,包含但不限使用本服務結束時應適時登出本服務之網站並同時登出Facebook帳號。

如果會員洩漏自己的個人資料、密碼或付款資料,並使得第三人有使用的機會時,會員必須就第三人的行為負全部責任。本站並可隨時暫停或終止提供本項使用Facebook帳號登入使用本服務之措施。

 

五、使用者的守法義務及承諾

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案

侵害或毀損本站或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利

違反依法律或契約所應負之保密義務

冒用他人名義使用本服務

傳輸或散佈電腦病毒

從事未經露營樂事前授權的商業行為

刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經露營樂許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料

對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為

其他不符本服務所提供的使用目的之行為或露營樂有正當理由認為不適當之行為

 

六、服務內容之變更與電子報及EDM發送

1.會員同意本站所提供本服務之範圍,本站均得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務的項目或內容,且無需個別通知會員。
2.會員同意本站得依實際執行情形,增加、修改或終止相關活動,並選擇最適方式告知會員。
3.會員同意本站得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時,本站將停止繼續發送行銷訊息。

 

七、服務之停止、中斷

本站將依一般合理之技術及方式,維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時,露營樂有權可以停止、中斷提供本服務:

本站網站電子通信設備進行必要之保養及施工時

發生突發性之電子通信設備故障時

本站網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時

由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於露營樂致使本站無法提供服務時

 

八、交易行為

1.會員使用本服務進行交易時,應依據本站所提供之確認商品數量及價格機制進行。

2.會員同意使用本服務訂購產品時,於本站通知確認交易成立前,本站仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向本站發出訂購通知後,系統將自動發出接受通知,但此通知並非訂單確認通知,關於交易成立與否本站將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務,其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、)有誤時,本站仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。

3.會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本站認為不適當而造成露營樂作業上之困擾或損害之行為,本站將可視情況採取拒絕交易,或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形:(1)預購類商品(2)商品頁顯示無庫存,因商品交易特性之故,導致訂單無法成立時,本站將以最適方式(以電子郵件為主,再輔以電話、郵遞或傳真等)告知。

4.會員使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。

 

九、責任之限制與排除

1.本服務所提供之各項功能,均依該功能當時之現況提供使用,露營樂對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等,皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。
2.本站並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物;亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等,因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害,露營樂不負賠償責任。

 

十、智慧財產權的保護

1.本站所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本站或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表。

若會員欲引用或轉載前述網站內容,必須依法取得本站或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是會員應盡的義務,如有違反,會員應對露營樂負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

2.在尊重他人智慧財產權之原則下,會員同意在使用本站之服務時,不作侵害他人智慧財產權之行為。

3.若會員有涉及侵權之情事,本站可暫停全部或部份之服務,或逕自以取消會員帳號之方式處理。

4.若有發現智慧財產權遭侵害之情事,請將所遭侵權之情形及聯絡方式,並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明,以下列方式聯絡本站: 以電子郵件(E-mail)寄送至:camp@easycamp.com.tw

 

十一、會員對露營樂之授權

對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料,會員同意露營樂網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究,或為任何之合法使用。 

 

十二、特別授權事項

因使用本服務所提供之網路交易或活動,可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回,因此,會員同意並授權本站得視該次網路交易或活動之需求及目的,將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商,以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

 

十三、拒絕或終止會員的使用

會員同意露營樂得基於維護交易安全之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或違反本服務條款的明文規定及精神,終止會員的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務(或其任何部分)之使用,或將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。此外,會員同意若本服務(或其任何部分)之使用被終止,本站對會員或任何第三人均不承擔責任。

 

十四、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關或會員與露營樂間因交易行為而產生之爭議或糾紛,應依照中華民國法律予以處理,並以台灣台中地方法院為第一審管轄法院,但若法律對於管轄法院另有強制規定者,仍應依其規定。

聯絡我們

如果您對本網站有任何疑問,歡迎您以電子郵件(camp@easycamp.com.tw)與我們連絡,或於上班時間9:00~18:00例假休,以電話(02-2252-7966)與本站客服連絡,謝謝!

招商相關

 

樂粉積點&會員等級說明

● 甚麼是露營樂樂粉積點?

  1. 樂粉積點為露營樂透過舉辦活動、上傳露營日記,回饋給會員的福利...等,做為會員升級之分級門檻,與積點可兌換不定期活動限定商品。
  2. 僅限會員自行訂購營位、購買食材、購買裝備(消費新台幣1元)=樂粉點1點。

● 如何獲得露營樂樂粉點?

(方式A)上傳露營日記

  1. 免費加入會員後,分享露營時的趣味照片或文章,上傳至露營日記。
  2. 上傳方式可選擇 ①上傳FB相簿 ②自行上傳照片,二選一
  3. 每露上傳相簿照片數,不得少於5張(可判斷為該營區之照片且不重覆)!
  4. 每一露照片可含扎營帳篷、好玩有趣、親子互動、好友歡樂、大自然等素材。
  5. 上傳完成後,本站7天會完成審核
  6. 通過審核,系統會發送通知信及得到1000點樂粉點。

(方式B)填寫入住評價

  1. 免費加入會員後,線上下訂營區並完成入住後,填寫系統自動發送之入住評價。
  2. 填寫完成,即可獲得50點樂粉點。

 

● 注意事項:

  1. 露營日記
    ① 參加者同意上傳之照片,授權本站官網 「露營樂easycamp」及粉絲團上使用。
    ② 參加者保證上傳之照片,其著作權為參加者  所有,無盜用他人作品。
  2. 會員等級之消費門檻,僅限會員自行於露營樂線上下訂為限。不包含客服代客下訂,請特別留意。
  3. 參加者所獲得之樂粉點, 不得折抵現金,僅能更換限定積點商品。
  4. 凡參與活動者即視同承認本活動辦法之各項  規定。未盡事宜本站有權隨時補充或修正,並以最新公告為主。

 

 

露營訂位服務條款

『露營樂』露營訂位服務條款


認知與接受條款

本網站「露營樂」係指由「出去走走股份有限公司」所提供之營區訂位相關服務(下稱本服務),當您開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受如后條款內容:

第一條(訂位方式)
當您以網際網路或電話方式,成功完成訂位下單,本網站「露營樂」依您提供會員資料,發送簡訊、電子郵件或電話通知您。

第二條(訂位內容)
當您完成訂位下單,即表示同意預定營區之露營期間、營位型態、食材、數量、服務、價格、訂金、付款方式,及提供聯絡方式等內容。

第三條(訂金收取)
當您於本網站訂營位,每筆訂單之收取訂金比例,皆【依照您所訂的營區收費規範為標準】並選擇欲付款方式,即可完成訂位服務提醒您:於入住1天~15天內訂位之付款期限為1天;於入住16天以上訂位之付款期限為3天,逾期未付訂單將自動作廢不另行通知

 第四條(訂位異動及注意事項)
1.    下單完成須在繳款期限內完成付款動作,方可保留營位。若未於期限內完成,則視為無效訂單。
2.    訂單交易完成,尚未付款狀況下欲取消訂位,可點『取消訂單』功能,客服將於上班時間依序盡速處理,如遇聯絡困難將以簡訊/郵件通知。
3.    已完成訂金或全額付款之訂單, 若需更改訂位日期、數量或服務,可點『取消訂單』功能,客服將於上班時間依序盡速處理,如遇聯絡困難將以簡訊/郵件通知。
4.    露營紮營/拔營時間、營區規範等內容,依您訂購之營區準則與服務為主。
5.    露營紮營前,請出示『訂位成功清單或本站發送簡訊』,利於營主確認您的身份。
6.    倘您未付清本訂單尾款,必須紮營前與營主現場結清款項。
7.    露營期間您與營主之其他交易如買食材或用品等,如不在本訂單清單項目,所發生費用自行與營主結清。
8.    於露營當日,因故無法於「最晚保留時間」前辦理紮營手續時,您必須提前告知營主。如未與營主協議紮營時間又超過保留時間,則視無條件放棄訂單。
9.    經營主與您確認露營登記手續包括尾款給付、服務項目等,本訂單才視為結案。 
10.    露營當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時,以致無法順利紮營,您可洽本站客服人員變更露營日期或退費處理之。

第五條(訂金退還)

依照各個營區網頁內"相關說明"頁面之「訂單異動暨退費標準」即有公告人為因素&天候因素之退訂比例相關辦法。

第六條(訂金退還方式)

如您當初下單選擇信用卡付款,​訂金退還即已退刷方式退還,並另扣處理費30元。​如您當初下單選擇ATM或IBON付款,​訂金退還即已匯款方式退還,並另扣處理費30元。

第七條(發票處理)
本網站發票,分為如下方式開立電子發票:
一,營區發票:本網站皆【依照您線上所訂營區之開立發票規則】為開立電子發票之依據,請注意如下說明:
1. 如您所訂購的營區,於結帳流程有顯示『請選擇發票種類』,即表示本訂單係由營區委託露營樂代銷。露營樂將依據您在本網站上的實際付款金額(不包含營區現場收尾款金額),開立電子發票給您。如您所需開立本訂單之總額發票,請於結帳『選擇付款型態』欄位中,選擇『總金額』付款,露營樂將開立本訂單總額電子發票。電子發票開立時間點為營區按壓本訂單入住後約3~5個工作天。

您可登入本網站【會員中心】->【訂單查詢】->查看發票開立資料,為響應環保,個人(二聯式)電子發票證明聯將不直接提供紙本,待財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎後,本站會將中獎者電子發票證明聯印出直接為您郵寄至訂單內所填寫之地址。

2. 如您所訂購的營區,於結帳流程沒有顯示『請選擇發票種類』,即表示本訂單露營樂僅提供代收轉付服務,恕無法開立電子發票給您。如您需要報帳,可於露營當日向營主索取。

二. 設備及食材發票:本網站依相關法令規訂,開立電子發票給消費者。

(1)您可登入本網站【會員中心】->【訂單查詢】->查看發票開立資料
(2)為響應環保,個人(二聯式)電子發票證明聯將不直接提供紙本,待財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎後,本站會將中獎者電子發票證明聯印出直接為您郵寄至訂單內所填寫之地址。


三. 依統一發票使用辦法規定:個人(二聯式)發票一經開立,無法更改或改開公司戶(三聯式)發票。

第八條 (隱私權條款)
本網站「露營樂」提供安全的交易環境,在進行訂購前,需請您先填寫個人資料。您的權益及隱私權,是本網站「露營樂」依法保護的資料,您的個人資料都僅供本網站「露營樂」與您所預定的營區營主使用,除非事先取得同意,否則依法不會將資料提供給第三人或移作其他目的使用。

第九條(個人資料之保護)
本網站「露營樂」對您個人資料之蒐集、處理及利用,應依個人資料保護法規定,並負有保密義務,非經您方書面同意,本站不得對外揭露或為契約目的範圍外之利用。契約關係消滅後,亦同。

第十條 (其他)
您與營區營主之其他協議,或與營區營主於露營期間產生糾紛,不為本網站「露營樂」責任範圍內。

第十一條(補充規範)
本契約如有其他未約定事項,依民法、消費者保護法及其他相關法規規定辦理。

上傳授權說明

  1. 參加者同意上傳之照片、文章,受權本站官網「露營樂easycamp」及粉絲團上使用。
  2. 參加者保證上傳之照片、文章其著作權為參加者所有,無盜用他人作品。
  3. 參加者所獲得之購物金,不得折抵現金,僅能更換限定積點商品。
  4. 所獲得之購物金,限於本站購買商品折抵使用,每次使用折抵上限依官網規定為主。
  5. 凡參與活動者及視同承認本活動辦法之各項規定。未盡事宜,本站有權隨時補充或修正,並以最新公告為主。

食材訂購方式

訂位流程



露營樂 會員等級&樂粉積點說明


● 甚麼是露營樂樂粉積點?

  1. 樂粉積點為露營樂透過舉辦活動、上傳露營日記,回饋給會員的福利...等,做為會員升級之分級門檻。

● 如何獲得露營樂樂粉點?

(方式A)加入會員,並於露營樂網站消費

  1. 免費加入會員後,自行於線上訂購。
  2. 訂購營位、購買食材、購買裝備(消費新台幣1元)=樂粉點1點。(客服代為下訂之訂單,無點數回饋也無法並入會員升級門檻,請特別留意。)

(方式B)上傳露營日記

  1. 免費加入會員後,分享露營時的趣味照片或文章,上傳至露營日記。
  2. 上傳方式可選擇 ①上傳FB相簿 ②自行上傳照片,二選一
  3. 每露上傳相簿照片數,不得少於5張!(可判斷為該營區之照片且不重覆)!
  4. 每一露照片可含扎營帳篷、好玩有趣、親子互動、好友歡樂、大自然等素材。
  5. 上傳完成後,本站7天會完成審核
  6. 通過審核,系統會發送通知信及得到1000點樂粉點。

(方式C)填寫入住評價

  1. 免費加入會員後,線上下訂營區並完成入住後,填寫系統自動發送之入住評價。
  2. 填寫完成,即可獲得50點樂粉點。

● 注意事項:

  1. 露營日記
    ① 參加者同意上傳之照片,授權本站官網 「露營樂easycamp」及粉絲團上使用。
    ② 參加者保證上傳之照片,其著作權為參加者  所有,無盜用他人作品。
  2. 會員等級之消費門檻,僅限會員自行於露營樂線上下訂為限。不包含客服代客下訂,請特別留意。
  3. 凡參與活動者即視同承認本活動辦法之各項  規定。未盡事宜本站有權隨時補充或修正,並以最新公告為主。

分享露營日記送積點

樂粉積點&會員升級辦法公告

● 甚麼是露營樂樂粉積點?

  1. 樂粉積點為露營樂透過舉辦活動、上傳露營日記,回饋給會員的福利...等,做為會員升級之分級門檻,與積點可兌換不定期活動限定商品。
  2. 僅限會員自行訂購營位、購買食材、購買裝備(消費新台幣1元)=樂粉點1點。

● 如何獲得露營樂樂粉點?

(方式A)上傳露營日記

  1. 免費加入會員後,分享露營時的趣味照片或文章,上傳至露營日記。
  2. 上傳方式可選擇 ①上傳FB相簿 ②自行上傳照片,二選一
  3. 每露上傳相簿照片數,不得少於5張!
  4. 每一露照片可含扎營帳篷、好玩有趣、親子互動、好友歡樂、大自然等素材。
  5. 上傳完成後,本站7天會完成審核
  6. 通過審核,系統會發送通知信及得到1000點樂粉點。

(方式B)填寫入住評價

  1. 免費加入會員後,線上下訂營區並完成入住後,填寫系統自動發送之入住評價。
  2. 填寫完成,即可獲得50點樂粉點。

(方式C)露營樂快樂小徽章

  1. 免費加入會員後,留意露營樂最新活動訊息,不定期舉辦小徽章蒐集活動。
  2. 取得小徽章掃描QRcode綁定線上蒐集簿後,即可獲得100點樂粉點。

● 注意事項:

  1. 露營日記
    ① 參加者同意上傳之照片,授權本站官網 「露營樂easycamp」及粉絲團上使用。
    ② 參加者保證上傳之照片,其著作權為參加者  所有,無盜用他人作品。
  2. 會員等級之消費門檻,僅限會員自行於露營樂線上下訂為限。不包含客服代客下訂,請特別留意。
  3. 參加者所獲得之樂粉點, 不得折抵現金,僅能更換限定積點商品。
  4. 凡參與活動者即視同承認本活動辦法之各項  規定。未盡事宜本站有權隨時補充或修正,並以最新公告為主。

商品退貨需知

關於實體商品退貨說明(團露活動不適用):
享有貨到次日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

若您需辦理退貨,請利用顧客中心「線上客服」的「購物須知」填寫申請(或mail至客服信箱camp@easycamp.com.tw),我們將於接獲申請之次日起1-2個工作天內(不含例假日)檢視您的退貨要求,檢視完畢後將以E-mail回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司,透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收)。

退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。

提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

▲若退貨後導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免郵或各類滿額優惠),將直接從退款中扣除差額
▲原訂單使用折價券、折扣金額,經退貨後將不予退還
▲為享有通暢無阻的退貨體驗,買方應確保退回給賣方的商品必須保持買方收貨時的狀態,包括任何附隨於商品送達之物品如配件等。我們建議買方在收到貨品時立即拍攝一張商品相片。