您好!首先感謝您的光臨
拜讀您的評論感慨良多，還是以朋友的立場3點建議您
1.評論前先確實瞭解現況
2.多增廣見聞
3.培養露營基本禮節
這樣您的心眼會變得更大、心胸會更寬闊，希望您能受用!畢竟您還年輕~

說明如下:
1.瞭解現況:
1.1我們空心磚是無償借給你們並沒有"出租"。看你們焚火台火源距離草皮少於30公分，請你們去拿它來墊高喔。
1.2空心磚並不是您說"僅裂一點"而是崩了約長20/寬約10/深3公分的不均勻缺口。整個空心磚尺寸才不過(38x19x19cm)
1.3空心磚是你們同行友人主動提出賠償。
1.4你們是在草皮上直曬地墊，不是曬立體的帳蓬。

2.多增廣見聞:
2.1破損的空心磚是工程廢棄物；不能回收更不是一般垃圾(清潔隊不收)!需要花錢請人另外處理。
2.2空心磚有舊裂痕，直接看破裂口就知道新舊斷面顏色是不一樣的，舊斷口會帶點髒色。
2.3我們龍眼木在營區陰乾至少8個月以上，龍眼木最早是用來煙燻龍眼成乾及臘肉等會有特殊的香味。起火時一定會有煙，有煙跟沒煙純粹就是控火者的拿捏。
2.4車上滿是構樹掉落花粉，就擋風玻璃硬度來說遠比花粉及一般抹布來高得多，不會造成玻璃刮傷。已說明第三次了(應該是國中或小學有教到)。

3.培養露營基本禮節:
3.1營區十點後應輕聲細語:由於現場有其它露友，你們夜衝入住的第一晚半夜1點多還在大聲嘻笑被制止後應該有所節制，反而第二晚約11點半看流星雨在驚呼已吵到其它露友來投訴。
3.2損壞賠償天經地義:不管是主動賠償或是索償，沒有叫你們去山下買一塊來還以及叫你們把破損的空心磚帶走已經是佛心來的。
3.3借完物品歸回原位:現場有一個完好的空心磚及破損的空心磚另外還有再借你們劈柴的木砧，提醒你們物歸原位不過份吧!
3.4忌諱草皮上直曬地墊及天幕等物品:這個已經是common sense 了!不管是在露營社群都有說，還是我們露營樂官網有規定，就是屢勸不聽:你們靠營本部的那一帳被規勸了不馬上收，經過說明了草皮會悶壞掉，還回"不會吧!"最後用"比較法"請他躺在草皮與地墊中來親身體驗，才不情願地收。這還不打緊連靠衛浴的那一帳，不知道是沒聽到還是怎樣?就是依故我，請他收他還想再曬一下。(我們圍欄提供掛曬的地方)
3.5收款時應事先準備好:只不過收加購龍眼木300+賠償空心磚100共400元的費用，先說是去洗澡後來一下說沒有現金、一下說要轉帳最後還想賴到隔天離營的早上。
3.6離營場地復原歸還:空心磚、木砧如前述已說過了，你們借水管當下就跟你們說下午還會有客人來，把草皮弄濕了下個客人要怎麼搭呀?如果今天沒客人的話水管隨便用。

您第5點提到沾滿掉落物的車..擋視線有危險..。該車主原車況在衆目睽睽下大踩油門筆直滴開到營本部，似乎不受擋視線影响，現場打臉!
第4點提到"營主養狗...等云云"是真是假?是否合邏輯?看誰在話虎蘭? 就"不予置評!"就留給後來的看倌們去討論了!

最後:
說到這裡到底是營主管太多?還是你們頻踩紅線?
您現場也提到"會刮欵，要賠嗎?"本想拿出法寶吹葉機來吹車上的花粉，想到你那麼會"牽"就打消念頭。
也讓我想起好久不見的"歡歡"。

以上
梅后蔓露營區感謝您

您好！
謝謝您的指教
我們必需還原當天的狀況：
您是預訂9/28夜衝+9/29、30共三晚。您於9/28當天下午3點40分左右進來營區當下也反應您訂的是夜衝，我們夜衝是1800以後才能進場喔！我們是念在中秋佳節也就讓您順利入住（也都沒向您補價差或是1800後再進場），在場地的介紹後您選擇紮營在A區最靠衛浴旁的位置。在您入住到離營的過程中，只見您數度找我們檢討為何訂單只顯示9/28夜衝及9/29卻不見9/30，當下我們也都跟您解釋在露營樂官網有註明連續假日都會綁前二晚，如果訂單有任何問題也可以向露營樂反應，看怎麼樣再退款也都ok。（最重要的這部份在您評價裡好像被遺漏了）。
針對您指摘：
1.營區有很多螞蟻及爬蟲：我們營區的初衷是半野營風，這裡一切都回歸自然不放任可農藥及殺蟲劑自然蟲就會多，畢竟它們是這裡的原住民，我們要試著與大自然共存在。（先前評價Q&A都有就不多說了）。
2.廁所有很多小蟲及洗手台沒有燈：晚上廁所打燈才會吸引趨光性昆蟲，查您搭帳的位置就繄臨A 區衛浴旁，您只要走3公尺就可以使用有燈光的洗手台反而去嫌遠在20公尺外的洗手台沒燈，而且怕蟲又要有光！這有違正常人的經驗法則。
3.廁所沒有衛紙：我們從開業以來從不提供一次性的用品，我們有販售衛生紙1包30、2包50，更有免費客人用剩的愛心衛生紙就等您開口了。
綜合上述：
一、我們秉持著與大自然共存的初心，不使用任何化肥、農藥、殺蟲劑、儘可能減少光害及不提供一次性用品。
二、現在露營區特色多而且沒有統一的標準，強烈建議訂位前先多作做功課才不會到了現場發現跟自己想像的有落差，造成心裡不美麗！
以上
梅后蔓露營區感謝您.