●若入住當天，經營主發現超過包區限搭帳數，一律加收$1200/帳(不分大小帳)。

Q:自搭帳的進場與離場時間為何?

一般平假日入營12:00 離場 隔日14:00
　連續假日入營13:00 離場 隔日12:00

Q:哪一天算平日，哪一天算假日，訂金要付多少?

假日：星期六、連假、年假 (訂金100%)
休園：星期日、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五

Q:營區海拔高度多高呢?

※ 營區海拔750公尺。

Q:自搭帳營位每帳可以住幾人? 有加人或加車多少錢?

※ 每營位限搭1睡帳、1客廳帳、1停車位(加車每台200元，由營主安排位置)。
※ 每營位限4人入住，第5人起，酌收人頭費200元/人(入住上限6人，幼兒園以下免費)。
※ 露宿車內，營位費用以每帳計算。
※ 營區有出租設備及懶人帳服務，詳情洽營主詢問。

【露營屋介紹如下：】

Q:露營屋該怎麼下訂呢?

※ 限綁定營位+露營屋，預訂時請先勾選營位，才得以加購露營屋。

Q:露營屋的進場與離場時間為何?

一般平假日入營12:00 離場 隔日14:00
　連續假日入營13:00 離場 隔日12:00

Q:露營屋位置在哪裡?有附什麼裝備，可以住幾人?

※ 位置在營本部二樓。
※ 室內：附床墊、枕頭、棉被、電風扇、桌椅。
※ 炊煮區：限於營位上炊煮，露營屋外的平台禁炊煮；營本部外的木棧板平台區不對外提供。
※ 限入住4人。
※ 衛浴：請至鄰近的衛浴C使用。

Q:營區特色或有提供其他服務嗎?

櫻花季：2月~4月
螢火蟲季：約4月中～5月初
桂竹荀季：約3月底~4月底，可摘採，以斤計價。
甜柿季：10月～12月，可摘採，以斤計價。
橘子季：12月~3月，可摘採，以斤計價。

Q:如果有朋友要來探班，費用怎麼算?

※ 不開放「訪客/遊客/一日遊」。

Q:各區水槽/電箱(插座)配置及停車規劃：

松區 水槽 3座、電箱 3座(請自備延長線 10米以上)，車停營位旁。
雨棚區 水槽 1座、電箱 1座(請自備延長線 10米以上)，車停營位旁。
風鈴區 水槽 2座、電箱 2座(請自備延長線 10米以上)，車停營位旁。
牛樟區 (原木麻黃區) 水槽 1座、電箱 1座(請自備延長線 10米以上)，車停營位旁。
松茶區 水槽 2座、電箱 3座(請自備延長線 10米以上)，車停營位旁。
※ 此營區可接車頂帳(無法接露營車、露營拖車)，營位費用以每帳計算。

Q:各區衛浴、熱水/電力的供應時間?

衛浴配置(電力/熱水：24小時供應)：
衛浴A (近風鈴區)：坐式 1間、蹲式 1間、小便斗 2間、淋浴間 2間
衛浴B (近沙坑)：蹲式 1間、淋浴間 1間
衛浴C (近牛樟區)：淋浴1間、坐式1間，小便斗1間

Q:營區周邊環境有什麼特點嗎?

※ 士林大壩、山蘇林、象鼻吊橋、雪見國家公園。
※ 遠晀:對岸山脈有稍來山，鳶嘴山，橫嶺山及小雪山山脈等等群峰。
※ 側邊山頭:是大克山馬那邦山。
※ 俯瞰下方:為士林壩，士林部落，雪山坑部落及大安溪，雪山坑溪等。