● 9/1營區通知：自9/1-1/3起，【C區、E區、D2區、D3區】因配合縣政府經營作業，故營位碎石將移除及改善地表，已成立訂單提供轉移、延期、取消退費及如期入住八折優惠方案，請洽客服辦理，不便之處敬請見諒。

Q:營主小叮嚀? 訂位前注意事項?

※ 訂位時請詳閱訂位公告及規定，無法遵守者，為維護多數露友權益和管理上不必要的困擾，營主將保留現場請訂位者離開之權益並不退費及賠償損失，並擁有取消訂單之權益。
※ 訂單有異動，不論天氣及人為因素，優惠恕不得展延，需以當期價格補足差額。

Q:連假訂位注意事項?

● 特定連假第一天只接受3天2夜的訂單，訂位時請留意！
※ 中秋節：9/25(五)-9/27(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「9/25」即代表連住「9/25、9/26 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 雙十節：10/9(五)-10/11(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「10/9」即代表連住「10/9、10/10 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 光復節：10/24(六)-10/26(一)，(限3天2夜訂位)，故訂「10/24」即代表連住「10/24、10/25 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 行憲紀念日：12/25(五)-12/27(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「12/25」即代表連住「12/25、12/26 二晚」，每帳為入住2晚的價格。
※ 2027年元旦：1/1(五)-1/3(日)，(限3天2夜訂位)，故訂「1/1」即代表連住「1/1、1/2 二晚」，每帳為入住2晚的價格。

☛ 訂位方式：入住日期「例如:12/25」天數一樣選在「兩天一夜」即可，營位費已透過系統設定兩晚價格。
☛ 加人頭：連續假期限訂3天2夜之訂單，請自行點選數量2的倍數，若沒有點選或是點選有誤，現場需補差價。
☛ 以上如有不便之處、敬請見諒，訂位時請留意；操作如有疑問，歡迎電洽露營樂客服，如需調整前後日期請直洽營區。

Q:露營區的進場與離場時間為何?

平、假日：入營 13:00後 拔營 隔日12:00前(前一天沒帳可10:00入營，隔日沒帳，可於13:00拔營)
連續假日：入營 13:00後 拔營 隔日12:00前 (請務必配合進出場時間)

Q:哪一天算平日，哪一天算假日，訂金要付多少?

平日：星期日~星期四(含12/31) (訂金50%)
假日：星期五～星期六、連假、年假 (訂金50%)
休園日：7月~8月(星期二~三)；9月~6月(星期二~星期四)。
※ 除外：12/31開放可訂位。
※ 特別公告：9/1-1/3期間，【C區、E區、D1區、D2區、D3區】暫不接受新訂位

Q:露營區開放訂位有無限制?

● 一般訂位：營區僅能預訂三個月內的營位。
● 包區：F區限包區訂位；其他區域則以90天以上限包區，90天內可散訂為主。

Q:自搭帳營位每帳可以住幾人? 有加人或加車多少錢?

※ 一般營位僅提供場地使用，其餘露營裝備請自備。
※ 每帳入住入數以4人為限，不提供加人服務， (可接受爸媽帶3個小孩的家庭，請洽客服或營主備註訂單)。
※ 每營位限搭1睡帳、1客廳帳、1停車位，恕無加車服務。
※ 營區內可停中巴；大巴只能停在路口，無法進入營區內，走路約2分鐘。
※【E區】若包區限搭3帳，空間有限、恕無法包區再加帳。
※ 營位由營主現場安排。

Q:各營位帳數配置? 有什麼差別嗎?

※ A區碎石：獨立1帳。
※ C區碎石：5帳 (同區)。
※ D1區碎石：獨立1帳(D5)。
※ D2區碎石：2帳 (同區/D6/D7)。
※ D3區碎石：3帳 (同區/D1/D2/D3)。
※ E區碎石：3帳 (同區)。
※ F區碎石：6帳 (限包區訂位)此區夜衝一律洽營主登記。
※ D區因地勢關係，劃分為3區共6帳(皆在不同層)，請位時請留意。

Q:各區水槽/電箱(插座)配置及停車方式?

※ 各區每帳為獨立水槽及電箱(含2個插孔，請自備5米以上延長線)，車停營位旁。

Q:可以車露嗎? 需要注意什麼?

※ A區、C區、D3區：可接露營車/車頂/邊帳/拖車。
※ D1、D2、E區、F區：可接露營車/車頂/邊帳，拖車不行。

Q:廁所浴室是共用的嗎? 熱水電力供應時間?

※ 主衛浴：男女共用坐廁3間、小便斗2座、男浴室2間&女浴室3間。
※ Ｆ區衛浴：男女共用坐廁2間、小便斗1座、浴室2間。
※ 附水桶、水瓢，澡盆需自備。
※ 熱水/電源24小時供應，請節約使用。

Q:如果有朋友要來探班，費用怎麼算?

● 未經事先告知營主並取得同意的情況下，謝絕訪客。
※ 假日因為營區人數太多或前一日滿帳時，謝絕訪客、遊客。
※ 僅平日可接受訪客及一日遊：每人收費大人200、小孩100，每車收費100元(車停營區內)，不得過夜須於18:00前離營，意者請直洽營主確認登記。

Q:露營區有提供其他的服務或設備嗎?

※ 提供冰箱(冷藏&冷凍) & 浴廁走廊吹風機供露友使用。
※ 提供護草墊供露友使用(用畢請歸還原位)。
※ 販賣部：泡麵、烤肉用具、飲料、啤酒、咖啡、餅乾...等販售，營業時間：09:00-21:00。
※ 蚊子館電影院：開放時間 19:30～20:30（假日放映）。

Q:露營區有提供哪些手作DIY活動或食材代訂服務嗎?

● 【營區食材訂購】、【手作預約】：內容詳見【其他服務】之【餐點預約 / DIY活動】。
※ 娜涼姐姐DIY活動。
※ 美味佳餚：平假日均可預訂!
☛ 八度香跳舞雞：用經典香草醃製24H， 搭配雞汁烤蔬菜， 還有老闆娘特調「八度香」沾料， 翩然起舞化身為美味的舞雞！ 身為老饕的您，一定要嚐嚐看！限量販售售價NT$1000元/隻，請提前1天預定。
☛ 放山健康雞蛋。
※ 以上需先填單預約，請訂完營位後於此連結申請：https://reurl.cc/N0plg6，費用於入場後繳費即可，操作如有不清楚請直洽營主。

Q:露營區有提供租借服務嗎?

※ 營區不提供線上租借預訂，請直洽八度野溪FB或營主Line: @batucamping確認及登記。

Q:露營區有哪些季節美景?

※ 採桂竹筍體驗：4月-5月中旬。
※ 螢火蟲季：4月-5月中旬「黑翅螢」、6月中旬「端黑螢」、10月底「山窗螢」，最佳觀賞營區，營區內即可賞螢喔~

Q:露營區有什麼事項需要露友配合或注意的事項?

※ 嚴禁卡式爐上燃燒木炭生火。
※ 鍋具不要覆蓋在瓦斯罐置放槽上。
※ 卡式爐不要併排使用。
※ 卡式爐內不要放置備用瓦斯罐。
※ 在營位旁碎石地上以高架焚火台燒營火，不可直接在碎石地上燃燒營火。
※ 睡前請確認熄滅營火。
※ 隔日炭灰冷卻後裝入塑膠袋放在垃圾桶旁，不要任意丟棄在碎石地上，否則將罰款台幣6000元。
※ 山區電壓較不穩，3C電器用品還是要注意電流量，以免發生跳電或其它危險!!!
※ 營區不提供免費飲用水，水源為山泉水，煮沸即可飲用；或請自備/購買礦泉水。
※ 營區內可停中巴；大巴只能停在路口，無法進入營區內，走路約2分鐘。

Q:如何抵達營區？有交通指引嗎?

1、國道1號>接66快速道路>下大溪交流道往慈湖方向(台7線)22km處右轉羅馬公路(118線)53.5km 即可到達。
2、國道3號>下大溪交流道往慈湖方向(台7線)22km處右轉>羅馬公路(118線)53.5km 即可到達。
3、國道3號>下關西交流道往復興方向>羅馬公路(118線)53.5km 即可到達。