新竹尖石 臻美營地 (空中帳篷)- 訂單異動暨退費標準
※ 強制停權規則:
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況,本平台將會取消此帳號之使用權限,並不另行通知。
※ 若申請延期:展延6個月內要入住,逾期未使用以違約處理、視同放棄、訂金不退還、不另行通知,訂位時請留意。
※ 消費者訂單異動處理費:信用卡/虛擬ATM/IBON繳費:取消訂單每筆退款需收取30元處理費。
● 園內遊玩設施:【水彈體驗】及【自駕越野車】:如有追加活動,需先繳清費用,一經事先預訂,入住3天前取消可退款,活動期間:為當日入住後至隔日退帳前,由教練統一安排,除兩天皆符合天氣因素,否之不得取消退款、將全額沒收,如有同意再報名、訂位時請多加留意,不確定因素多者請現場詢問避免雙方困擾。
露營日
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人為因素
14天內改期/退訂比例
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天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
■ 颱風(陸警) ■ 豪雨
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7天前
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可延一次 / 100%
(延期展延一年)
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6天前~當日
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0%
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可延期或全額退費
(延期展延一年)
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(註1)本營區訂單異動暨退訂比例:
■ 依營位總金額之50%做為上述退訂比例之計算依據。
1. 於露營日前7天前告知者,可延期或訂金退還。
2. 於露營日7天內告知者訂金不予退還。
※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!
※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。
(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】
(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報,以營區所在縣市位置為主。
※ 14天前以延期為主,請注意,延期以一次為限!
※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期,請於營區開放時間內完成延期換單,逾期未入住以違約處理,恕不退還訂金、不另行通知。
※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
※ 入住當天如遇上述之天候因素等級,可做延期處理(以各營區規則為主)。