訂單異動暨退費標準

露營日

人為因素
14天內之退訂比例

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
■ 颱風 ■  超大豪雨特報
■ 大豪雨特報  ■  大雨特報

14天前

100%

 

10~13天前

70%

7~9天前

50%

4~6天前

40%

2~3天前

30%

可延期

1天前

20%

可延期

當日

0%

可延期或全額退費

本營區訂單異動暨退訂比例:

■ 依營區總金額之30%做為上述退訂比例之計算依據。

 

※消費者訂單異動手續費

信用卡/虛擬ATM/IBON繳費:取消訂單每筆收取30元手續費。

常態雨季或陣雨不列入退款或延期範圍,營區為露天場所易午後陣雨,訂位請多考量!(以避免爭議)

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網 (https://www.cwb.gov.tw/V7/prevent/warning.htm) 發布之警特報,以營區所在縣市位置為主。

※14天前以延期為主,請注意,延期以一次為限!

※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期,請於營區開放時間內完成延期換單。

※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理。

※入住當天如遇颱風、超大豪雨特報、大豪雨特報、大雨特報,可做延期處理。