訂單異動暨退費標準

※ 強制停權規則

會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況,本平台將會取消此帳號之使用權限,並不另行通知。 

※ 若申請延期:展延6個月內要入住,逾期未使用以違約處理、視同放棄、訂金不退還、不另行通知,訂位時請留意。

※ 消費者訂單異動處理費:信用卡/虛擬ATM/IBON繳費:取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

※ 本營區訂單異動暨退訂比例:依實際營位總金額100%做為下述退訂比例之計算依據。

露營日

人為因素
14天內退訂/延期比例
取消退款 & 取消改延期

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
 颱風(陸警) 大雨特報

14天前

退還100% / 可延一次

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10~13天前

退還70% / 取消費30%

7~9天前

退還50% / 取消費50%

4~6天前

退還40% / 取消費60%

2~3天前

退還30% / 取消費70%

可延期或全額退費

1天前

退還20% / 取消費80%

可延期或全額退費

當日

退還0% / 取消費100%

可延期或全額退費

※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,營區為露天場所易午後陣雨,訂位時請多考量,以避免爭議。

※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成彼此的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報,以營區所在縣市位置為主。

※ 14天以前可免費取消或延期,請注意、延期以一次為限!

※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期,請於營區開放時間內完成延期換單,逾期未入住以違約處理,恕不退還訂金、不另行通知。
※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
※ 入住當天如遇上述之天候因素等級,可做延期處理(以各營區規則為主)。

餐點預約/ DIY活動

※ 包場/團露可優先團體預約。

※ 隨季節及材料變化會做調整,請以當季公佈之活動為主。

※ 美味預約:平假日均可預訂,烤雞需於前1天預訂

※ 炊煮用具及個人餐具需自備

● 以下活動需先填單預約,請訂完營位後於此連結申請:https://reurl.cc/N0plg6費用於入場後繳費即可,

此為營主表單,如需確認請直洽八度野溪FB、或營主Line: @batucamping洽詢

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※ 美味預約:請於入住【前1天】完成訂購並自備餐具。

八度香跳舞烤雞

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※ 娜涼姐姐DIY課程 (時間約30~45分鐘):

● 以上活動內容及費用依營區提供的google表單內公告為主。