● 營區訂退規則：

◎  因客服週六日、國定假日皆休息，如假日/連假期間無法前往，不論人為、氣候、疫情因素，取消/延期/未到 訂單需直接電洽營主  ( 0910606325 )，如未事先去電營主，未到費用一律無法退還。

◎ 入住3日內下訂之臨時訂單(例: 3/14入住，3/11~3/13下訂)，一旦付款完成，如需取消，比照退訂規則辦理！

※ 強制停權規則：
會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況，本平台將會取消此帳號之使用權限，並不另行通知。 
※ 若申請延期：展延6個月內要入住，逾期未入住以違約處理、恕不退還訂金，不另行通知，訂位時請多加注意。
※ 消費者訂單異動處理費：信用卡/虛擬ATM/IBON繳費：取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

本營區訂單異動暨退訂比例:

□ 依營位總金額之30%做為上述退訂比例之計算依據。

※ 營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！

※ 雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報，以營區所在縣市位置為主。

※ 14天前以延期為主，請注意，延期以一次為限！

※ 最晚須於入住前兩天，電洽營主預訂。

※ Google map搜尋「戀戀天湖」即有聯絡資訊。