訂單異動暨退費標準

※ 訂單付訂後不論當日是否滿帳,恕不接受更改區域(帳位),不便之處請見諒。

※ 強制停權規則:會員帳號若有不正常訂位操作、重複逾期取消等情況,本平台將會取消此帳號之使用權限,並不另行通知。

※消費者訂單異動處理費-信用卡/虛擬ATM/IBON繳費:取消訂單每筆退款需收取30元處理費。

露營日

人為因素

14天內改期/退訂比例

天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)

 颱風(陸警)   豪雨特報

14天前

可延期一次 / 100%

 

10~13天前

可延期一次 / 70%

7~9天前

可延期一次 / 50%

4~6天前

可延期一次 / 40%

2~3天前

 不可延期 30%

可延期

1天前

不可延期 20%

可延期

當日

不可延期 0%

可延期或全額

本營區訂單異動暨退訂比例:依實際收取之訂金做為上述退訂比例之計算依據。

※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!

※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。

(註1) 依行政院http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】

(註2) 依中央氣象局全球資訊網( https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html )發布之警特報,以營區所在縣市位置為主。

※ 14天前以延期為主,請注意,延期以一次為限!

※ 延期注意事項:單筆訂單,限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部分延期,請於營區開放時間內完成延期換單。※訂單保留於入住起日3~6個月為限,逾期未使用視同放棄,訂金不作退還,平台不另行通知,請留意。

※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。

※ 入住當天如遇上述之天候因素等級,可做延期處理(以各營區規則為主)。

雨棚租借

品項

數量

金額/晚

備註

活動雨棚

6

200元

※數量有限,需於訂位時預約,並將數量備註在訂單上